سياسة الاسترداد
آخر تحديث: ٧/٨/٢٠٢٦
هذه الصفحة تُعدّها العلاقات العامة (كاتب المعاريض) وتشرح كيفية طلب استرداد أموالك. هدفنا رضاك عن الخدمة، لذا نقدّم فترة ضمان للاسترداد.
١. طبيعة الشراء
لا توجد اشتراكات في المنصة؛ الدفع يتم لمرة واحدة بقيمة 30 ريالاً مقابل المعروض الواحد، ويشمل التعديل غير المحدود والتنزيل بصيغة Word أو PDF.
٢. فترة الاسترداد
نقدّم ضمان استرداد لمدة 30 يوماً من تاريخ الدفع. إذا لم تكن راضياً عن المعروض الذي أُنشئ لك، يمكنك طلب استرداد كامل خلال هذه الفترة.
٣. كيف تطلب الاسترداد
تواصل معنا عبر البريد: sale7alsahli@gmail.com مع ذكر البريد المستخدم عند الشراء ورقم العملية وتاريخها.
٤. مدة معالجة الاسترداد
تتم معالجة طلبات الاسترداد عادةً خلال 5-10 أيام عمل. بعد الموافقة، يتم إرجاع المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة عند الشراء.
٥. حالات لا تُسترد
نحتفظ بالحق في رفض طلبات الاسترداد المتعلقة بإساءة استخدام المنصة أو الاحتيال، أو بعد انتهاء فترة الضمان.